Términos del servicio

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Estos Términos del servicio (los «Términos») son un acuerdo entre tú y el operador de H3 Max (h3max.cc) («nosotros»). Al crear una cuenta, comprar un plan o usar el servicio, aceptas estos Términos, nuestra Política de uso aceptable, nuestra Política de reembolsos y cancelación y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Quién puede usar el servicio

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad del lugar donde vives si es superior, para crear una cuenta, subir archivos o comprar un plan. Si usas el servicio para una empresa, confirmas que tienes autorización para aceptar estos Términos en su nombre.

No puedes usar ni pagar el servicio desde un país o región sujeto a sanciones integrales, ni en nombre de alguien ubicado allí, ni si figuras en una lista de sanciones. Podemos bloquear el acceso o rechazar pagos cuando la ley o nuestro proveedor de pagos lo exija.

2. Qué hace el servicio

H3 Max es un estudio web para el modelo de vídeo MiniMax H3 Max. Describes una toma y puedes añadir una imagen inicial, final o imágenes de referencia. El modelo genera un clip de 5 a 15 segundos con la resolución elegida. La creación a partir de varias referencias a la vez (multirreferencia) está disponible desde el plan Plus.

Tu prompt y los archivos que adjuntas se envían al proveedor de video con IA que ejecuta el modelo para nosotros, únicamente para generar tu video. El video terminado se guarda en tu cuenta.

Los videos los genera una IA. El mismo prompt puede dar un resultado distinto cada vez, y un video puede diferir de lo que describiste o esperabas. Podemos cambiar, añadir o eliminar funciones. Si un cambio reduce de forma sustancial aquello por lo que ya pagaste, la Política de reembolsos y cancelación explica qué se te puede devolver.

3. Tu cuenta

Inicias sesión con una cuenta de Google, o con un correo electrónico y una contraseña donde lo ofrezcamos. Eres responsable de la actividad que se realice con tu cuenta. Avísanos en support@h3max.cc si crees que otra persona la ha usado. Una misma persona no puede abrir varias cuentas para eludir los límites.

4. Planes, créditos y pago

• Precios. Los precios están en dólares estadounidenses (USD) y se muestran antes de pagar. Cuando la ley nos obliga a cobrar impuestos, estos se muestran en la pantalla de pago antes de que pagues. Los pagos los procesa Stripe; nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
• Planes. Vendemos planes mensuales y anuales. No hay plan gratuito y no vendemos paquetes de créditos de pago único. Un plan mensual añade sus créditos al inicio de cada mes; un plan anual añade los créditos de un año completo al inicio de cada año.
• Créditos. Crear un video consume créditos. La cantidad de créditos que cuesta un video depende de su duración y resolución, y se muestra antes de que lo confirmes. Los créditos se descuentan cuando inicias un video; si el video falla, se devuelven a tu saldo automáticamente. Los créditos no tienen valor en efectivo y no pueden transferirse, revenderse ni canjearse por dinero.
• Cuándo vencen los créditos. Los créditos del plan vencen cuando termina el periodo de facturación por el que se pagaron (el mes en un plan mensual, el año en un plan anual) y no se acumulan para el periodo siguiente. Cancelar un plan no cambia esto. Los créditos que vencen antes se usan primero.
• Renovación automática. Los planes se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación, mensual o anual, y nos autorizas, a través de Stripe, a cobrar a tu método de pago en cada renovación hasta que canceles. Si cambiamos el precio de tu plan, te avisaremos al menos 15 días antes de que se aplique a tu siguiente renovación. Si se aplica una promoción a tu compra, su descuento y su duración se muestran al pagar.
• Cancelación. Puedes cancelar un plan en cualquier momento en Configuración → Facturación. La cancelación detiene las renovaciones futuras; tu plan ya pagado sigue activo hasta que termine el periodo pagado. Los créditos restantes conservan sus propias fechas de vencimiento.
• Reembolsos. Los reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolsos y cancelación. Si crees que se te cobró por error, ponte en contacto con nosotros antes de abrir una disputa con tu banco para que podamos solucionarlo rápidamente.

5. Los prompts y archivos que proporcionas

Cada vez que escribes un prompt o subes una imagen, confirmas que:

• eres su titular o tienes permiso para usarlo para crear un video;
• toda persona reconocible que aparece en él eres tú, o ha aceptado aparecer en un video generado por IA;
• ninguna persona reconocible que aparece en él es menor de 18 años;
• ninguna persona reconocible que aparece en él es una celebridad, un político u otra figura pública, salvo que seas esa persona o tengas su permiso por escrito.

Conservas los derechos que tengas sobre tus prompts y archivos. Nos das permiso para almacenarlos y tratarlos, y para enviarlos al proveedor de video con IA que genera tu video, únicamente en la medida necesaria para prestarte el servicio. No los usamos para entrenar modelos de IA y no los vendemos.

6. Tus videos

• Titularidad. Entre tú y nosotros, los videos creados para ti son tuyos. No reclamamos su titularidad.
• No se publican. Tus videos aparecen en tu cuenta. No los publicamos en una galería pública ni los usamos en nuestro marketing sin tu permiso. Cada video se guarda en un enlace largo y difícil de adivinar; cualquier persona a la que le des ese enlace puede verlo.
• Cómo los usas. Puedes usar tus videos con fines personales y comerciales, con sujeción a estos Términos. Eres responsable de cómo los usas y compartes, y de los derechos de terceros, las marcas o la imagen de personas que aparezcan en ellos.
• Actúa con honestidad sobre lo que son. Tus videos están generados por IA. No presentes ninguno como una grabación real de un hecho real, ni uses ninguno para dar a entender que una persona o marca dijo, hizo o respaldó algo que en realidad no dijo, hizo ni respaldó. Cumple cualquier ley que te exija etiquetar el contenido generado o alterado por IA.

7. Uso aceptable

Debes cumplir nuestra Política de uso aceptable. En resumen: nada de contenido sexual, nada que involucre a menores, nada de personas reales sin su consentimiento, nada de figuras públicas sin permiso y nada de videos creados para engañar, acosar o difamar a alguien.

Podemos revisar los prompts, los archivos subidos y los videos para hacer cumplir estas normas. Podemos rechazar una solicitud, eliminar contenido, pausar la generación en una cuenta, y suspender o cerrar una cuenta que las incumpla. Revisar el contenido nos ayuda a hacer cumplir las normas; no nos hace responsables de lo que envías ni de cómo usas tus videos.

8. Descargo de responsabilidad sobre los resultados de la IA

Los videos pueden ser inexactos, pueden contener errores visuales o de audio, pueden parecerse involuntariamente a personas, obras o marcas existentes, y pueden no ser adecuados para tu propósito. Revisa cada video antes de usarlo o compartirlo.

9. Independencia y el nombre H3 Max

MiniMax H3 Max es un modelo de video creado por MiniMax. H3 Max (h3max.cc) es un servicio independiente que te da acceso a ese modelo. No está afiliado a MiniMax, ni cuenta con su aval ni con su patrocinio. Los nombres MiniMax y H3 Max se usan únicamente para identificar el modelo, pertenecen a sus titulares y no reclamamos ningún derecho sobre ellos.

El software del sitio web, su diseño y nuestro propio contenido original nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes, y estos Términos no te otorgan derechos sobre ellos más allá del uso del servicio.

10. Derechos de autor y solicitudes de eliminación

Si crees que un video creado con el servicio infringe tus derechos, o apareces en un video en el que no aceptaste aparecer, sigue el proceso de nuestra página Derechos de autor y solicitudes de eliminación. Cerramos las cuentas de quienes infringen reiteradamente los derechos de otras personas.

11. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el servicio y pedirnos que eliminemos tu cuenta en cualquier momento (consulta la Política de privacidad). Podemos suspender o cerrar tu cuenta, sin reembolso de los créditos ya usados, si incumples de forma grave o reiterada estos Términos o la Política de uso aceptable, si la ley lo exige, o para proteger el servicio, a otros usuarios o a otras personas. Cuando sea razonablemente posible, te explicaremos el motivo.

12. Exclusión de garantías

El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, no ofrecemos garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de idoneidad para un fin determinado, no infracción, o que el servicio será ininterrumpido o estará libre de errores.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de la pérdida de ganancias, ingresos o datos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al importe que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley y, si eres consumidor, conservas los derechos que te reconozca tu legislación local.

14. Indemnización

Aceptas compensarnos por las reclamaciones, pérdidas y costos (incluidos honorarios legales razonables) que se deriven de los prompts y archivos que envías, de la forma en que usas tus videos o de tu incumplimiento de estos Términos.

15. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. En caso de cambios sustanciales, avisaremos con al menos 15 días de antelación, por correo electrónico o dentro del servicio, antes de que entren en vigor. Si sigues usando el servicio después de eso, se aplican los nuevos Términos; si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar el servicio y cancelar cualquier plan con renovación antes de que entren en vigor.

16. Contacto

support@h3max.cc