Droits d’auteur et demandes de retrait
Comment demander à H3 Max de retirer une vidéo dans laquelle vous apparaissez sans votre consentement, et comment les titulaires de droits peuvent signaler une atteinte.
Dernière mise à jour: 2026-10-04
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Nous ne publions pas les vidéos créées avec H3 Max ; elles restent dans le compte qui les a créées, sauf si cet utilisateur les partage. Si une vidéo créée avec notre service vous concerne, envoyez-nous une demande et nous prendrons des mesures à l’égard du compte qui l’a créée.
Si vous apparaissez dans une vidéo sans y avoir consenti
Écrivez à support@h3max.cc avec l’objet « Removal request » et indiquez :
- Un lien, une capture d’écran ou une copie de la vidéo, et l’endroit où vous l’avez trouvée.
- Une déclaration selon laquelle vous êtes la personne que l’on voit ou entend (ou son parent, son tuteur ou son représentant autorisé) et que vous n’avez pas accepté d’y apparaître.
- Une adresse e-mail à laquelle nous pouvons vous joindre.
Nous examinons les demandes de retrait sous 5 jours ouvrés. Lorsqu’une demande est valable, nous supprimons la vidéo et nos enregistrements des fichiers ayant servi à la créer, et nous prenons des mesures à l’égard du compte qui les a créés. Nous ne pouvons retirer que ce qui est stocké chez nous ; pour faire retirer une copie d’une plateforme sociale, utilisez aussi les outils de signalement de cette plateforme. Si une personne de moins de 18 ans apparaît dans la vidéo, indiquez-le dans votre e-mail et nous traiterons la demande en urgence.
Notifications relatives aux droits d’auteur et aux marques
Écrivez à support@h3max.cc avec l’objet « Copyright notice » ou « Trademark notice », et indiquez :
- Vos nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail, et si vous agissez pour le compte du titulaire des droits.
- L’œuvre protégée par le droit d’auteur ou la marque à laquelle vous estimez qu’il est porté atteinte (pour une marque, le numéro d’enregistrement et le pays si elle est enregistrée).
- L’endroit où apparaît le contenu litigieux : un lien, une capture d’écran ou une copie, ainsi que tout compte ou toute adresse e-mail qui y est associé.
- Une déclaration selon laquelle vous estimez de bonne foi que l’utilisation n’est pas autorisée par le titulaire des droits, son mandataire ou la loi.
- Une déclaration selon laquelle les informations de votre notification sont exactes et, sous peine de parjure, que vous avez l’autorisation d’agir pour le compte du titulaire des droits.
- Votre signature physique ou électronique.
Nous examinons les notifications sous 5 jours ouvrés. Nous pouvons retirer du contenu, restreindre des fonctionnalités ou fermer des comptes. Nous informons l’utilisateur concerné et lui transmettons votre notification ; nous pouvons en retirer vos coordonnées personnelles sur demande.
Si vous avez reçu une notification
Si vous estimez qu’un contenu a été retiré par erreur, ou que vous aviez le droit d’utiliser le contenu en question, répondez à notre e-mail avec une explication et tout justificatif, tel que le consentement de la personne représentée ou une licence. Si votre réponse est valable, nous pouvons rétablir l’accès, sauf si le plaignant nous informe qu’il a engagé une action en justice.
Contrevenants récidivistes
Nous fermons les comptes des utilisateurs qui portent atteinte de façon répétée aux droits d’autrui.
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