隱私權政策

本譯文僅為方便閱讀而提供；如與英文版本有任何出入，以英文版本為準。

本政策說明 H3 Max（h3max.cc）的營運者（「我們」）如何處理個人資料。我們是本政策所述個人資料的控管者。聯絡方式：support@h3max.cc。

1. 我們蒐集的資料

• 帳號資料：電子郵件地址、姓名和大頭貼。來源：你使用 Google 帳號登入時來自 Google；你使用電子郵件註冊時則來自你本人。用途：建立帳號並保護帳號安全。
• 註冊資訊：你註冊時的 IP 位址與瀏覽器語言，以及（如有）將你引導至本站的網站。來源：你的瀏覽器。用途：安全、防範詐欺，以及瞭解使用者來自何處。
• 提示詞、上傳圖片與生成設定。來源：你。目的：製作影片，並事先依可接受使用政策檢查請求。
• 為你製作的影片及你的生成紀錄。來源：由本服務產生。用途：讓你能觀看及下載。
• 點數餘額、訂單及方案狀態。來源：由本服務與 Stripe 產生。用途：計費、退款及客服。
• 客服工單及你附加的圖片。來源：你本人。用途：回覆你。
• 技術資料：IP 位址、瀏覽器、裝置及請求記錄檔。來源：你的瀏覽器。用途：安全、維持你的登入狀態，以及維持網站正常運作。
• 使用資料：你瀏覽的頁面、將你引導至本站的網站、你的瀏覽器與裝置類型、你的大略位置（依 IP 位址推算的國家與城市），以及你與頁面的互動（點擊、捲動及滑鼠移動）方式。來源：在你瀏覽器中執行的 Google Analytics 與 Microsoft Clarity。用途：計算造訪次數、瞭解哪些頁面被使用，並找出網站中令人困惑或無法運作的部分。
• 安全檢查紀錄：請求違反可接受使用政策時，被標記的類別、時間與提示詞前 200 個字元。來源：服務產生。目的：執行可接受使用政策，並暫停重複違規的帳號。

我們不會蒐集你的完整卡號。卡片資料會直接傳送給 Stripe。

2. 你的提示詞、上傳檔案與影片如何使用

• 製作影片前，第 4 節列出的安全服務會自動檢查你的提示詞和每張上傳圖片。未通過檢查的請求會遭拒絕，且不扣點數。
• 你的提示詞與上傳檔案會用於製作你要求的影片。我們也可能審查這些內容及由其製作的影片，以執行我們的可接受使用政策。除此之外不作其他用途。
• 為了製作影片，你的提示詞、設定與上傳檔案會傳送給運行該模型的 AI 影片服務供應商。你上傳的檔案會儲存在該供應商的檔案儲存空間，以供模型讀取。
• 完成的影片會複製到我們自己的儲存空間。每部影片都有一個很長、難以猜到的連結。我們不會公開列出影片，但任何取得你所提供連結的人都能開啟。
• 我們不會使用你的提示詞、上傳檔案或影片來訓練 AI 模型，也不會出售這些內容。我們不提供臉部辨識，也不會建立臉部範本或其他生物特徵識別資料。

3. 法律依據（歐洲經濟區／英國使用者）

• 契約：營運你的帳號、製作影片、計費及客服。
• 正當利益：安全、防範詐欺與濫用、執行我們的可接受使用政策，以及瞭解使用者來自何處、網站如何被使用。你可以隨時提出異議。
• 法律義務：保存付款與稅務紀錄，以及回應合法的請求。
• 同意：在我們徵求同意的情況下；你可以隨時撤回同意。

4. 我們與誰分享資料

我們不出售你的個人資料，也不投放廣告。我們只與下列供應商分享資料，由其代表我們處理：

• AI 影片服務供應商。接收：你的提示詞、生成設定及上傳檔案。用途：運行模型並回傳你的影片。
• Cloudflare, Inc. 接收：本服務儲存的所有資料、請求記錄檔，以及寄至 support@h3max.cc 的電子郵件。用途：主機代管、資料庫、檔案儲存、安全及電子郵件轉寄。
• Stripe, Inc. 接收：你購買方案時的電子郵件與付款資料。用途：處理付款及防範詐欺（Stripe 隱私權政策）。
• Google LLC. 接收：使用 Google 登入時的資料、轉寄至客服信箱的郵件、Google Analytics 收集的使用資料，以及圖片檢查直接使用 Google Gemini 服務時的上傳圖片。目的：驗證身分、客服信箱、網站統計與安全檢查（Google 隱私權政策）。
• OpenAI, L.L.C. 接收：提示詞和上傳圖片。目的：在製作影片前，自動檢查色情、暴力與其他禁止內容（OpenAI 隱私權政策）。
• OpenRouter, Inc. 接收：上傳圖片，不含提示詞。目的：將圖片安全檢查交由執行檢查的 AI 模型處理；我們要求 OpenRouter 僅使用不保留資料的供應商（OpenRouter 隱私權政策）。
• Microsoft Corporation。接收：Microsoft Clarity 蒐集的使用資料。用途：顯示網站使用情形的熱點圖與工作階段錄製（Microsoft 隱私權聲明）。

我們使用 Google Analytics 計算造訪次數，並瞭解哪些頁面被使用。其廣告功能（Google 信號與廣告個人化）已關閉。我們也使用 Microsoft Clarity，它會記錄你與我們頁面互動的方式（點擊、捲動、滑鼠移動及顯示給你的頁面內容），讓我們找出網站中令人困惑或故障的部分。密碼重設頁面不會載入這兩項工具。我們不使用廣告工具。如果日後新增，我們會在啟用前先更新本政策。

在法律要求時，或為保護我們的權利、我們的使用者或公眾，我們也可能揭露資料。

這些供應商可能在美國及其他國家處理資料。在有要求的情況下，資料傳輸會以適當的保護措施為依據，例如歐盟執行委員會的標準契約條款。

5. 我們保存資料多久

• 帳號資料、生成紀錄、影片及客服工單：保存至你要求我們刪除或你刪除帳號為止；之後會在 30 天內從我們的系統中移除。
• 上傳檔案：由 AI 影片服務供應商儲存在難以猜到的位址，並適用其自身的保存規則。你刪除帳號時，我們會刪除我們持有的相關紀錄。
• 訂單、付款及點數紀錄：7 年，以履行稅務與會計義務。
• 安全檢查紀錄：帳號存在期間保留，以辨識重複違規；帳號刪除時一併刪除。
• 請求記錄檔：不超過 30 天。

在法律要求時，或當資料是濫用檢舉、付款爭議或法律求償中的證據時，我們可能保存更久。

6. Cookie

我們使用網站運作所需的 Cookie：登入工作階段 Cookie、記住你的語言的 Cookie、記住介面偏好設定的 Cookie，以及記錄哪個網站將你引導至本站的 utm_source Cookie（保存 30 天，如果你註冊，則會存入你的帳號）。Google Analytics 會設定自己的 Cookie（_ga 與 _ga_<ID>，最長保存 2 年）以區分不同的造訪；你可以在瀏覽器設定中封鎖，或使用 Google 的停用外掛程式。Microsoft Clarity 會設定自己的 Cookie（_clck，最長保存 1 年；以及 _clsk，保存 1 天），以便將多次頁面瀏覽串連為同一次造訪；你可以在瀏覽器設定中封鎖。我們不設定任何廣告 Cookie。Stripe 會在其結帳頁面設定自己的 Cookie，Google 則會在其登入頁面設定自己的 Cookie。

7. 你的權利

視你的居住地而定，你可以要求我們：查閱你的資料；更正資料；刪除資料；以常用且機器可讀的格式匯出資料；限制或反對特定處理；以及撤回同意。我們不會僅依據自動化處理，對你作出具有法律效力或類似重大影響的決定。

如需行使上述任何權利、刪除影片或刪除帳號，請用你帳號所登記的電子郵件地址寄信至 support@h3max.cc。我們會在 30 天內回覆。歐洲經濟區／英國使用者也可以向當地的資料保護主管機關提出申訴。加州居民有權知悉、刪除及更正其資料，且不會因行使這些權利而受到差別待遇。

8. 兒童

本服務不提供給任何未滿 18 歲的人使用，且不得上傳呈現任何未滿 18 歲者的檔案。我們不會在知情的情況下蒐集兒童的資料；如果我們得知已蒐集，會立即刪除。如果你認為有兒童的資料被提供給我們，請與我們聯絡。

9. 安全

我們採用傳輸加密、存取控制，並以加密方式儲存敏感設定。沒有任何系統是絕對安全的；如果資料外洩事件影響到你的資料，我們會依法律要求通知你及主管機關。

10. 變更

如果我們作出重大變更，會在變更生效前至少 15 天，以電子郵件或在本服務中通知你。頁面頂端的日期顯示的是最新版本。

11. 聯絡方式

support@h3max.cc