Gizlilik Politikası

Bu çeviri kolaylık amacıyla sunulmuştur; farklılık varsa İngilizce sürüm esas alınır.

Bu politika H3 Max (h3max.cc) işletmecisinin ("biz") kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar. Burada açıklanan kişisel verilerin veri sorumlusuyuz. İletişim: support@h3max.cc.

1. Topladığımız veriler

• Hesap verileri: e-posta adresi, ad ve profil görseli. Kaynak: Google ile girişte Google, e-postayla kayıtta siz. Amaç: hesap oluşturmak ve güvenliğini sağlamak.
• Kayıt bilgileri: kayıt sırasındaki IP adresi, tarayıcı dili ve varsa yönlendiren site. Kaynak: tarayıcınız. Amaç: güvenlik, dolandırıcılığı önleme ve kullanıcıların nereden geldiğini anlama.
• İstemler, yüklediğiniz görseller ve üretim ayarlarınız. Kaynak: siz. Amaç: videonuzu üretmek ve öncesinde isteğin Kabul Edilebilir Kullanım Politikası uygunluğunu kontrol etmek.
• Sizin için üretilen videolar ve üretim geçmişiniz. Kaynak: hizmet tarafından oluşturulur. Amaç: izleyebilmeniz ve indirebilmeniz.
• Kredi bakiyesi, siparişler ve plan durumu. Kaynak: hizmet ve Stripe. Amaç: faturalandırma, iadeler ve destek.
• Destek talepleri ve eklediğiniz görseller. Kaynak: siz. Amaç: size yanıt vermek.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı, cihaz ve istek günlükleri. Kaynak: tarayıcınız. Amaç: güvenlik, oturumunuzu açık tutmak ve siteyi çalıştırmak.
• Kullanım verileri: görüntülenen sayfalar, yönlendiren site, tarayıcı ve cihaz türü, yaklaşık konumunuz (IP’den çıkarılan ülke ve şehir) ve sayfalarla etkileşimleriniz (tıklama, kaydırma ve fare hareketleri). Kaynak: tarayıcınızda çalışan Google Analytics ve Microsoft Clarity. Amaç: ziyaretleri saymak, kullanılan sayfaları ve kafa karıştıran veya çalışmayan bölümleri belirlemek.
• Güvenlik kontrolü kayıtları: bir istek Kabul Edilebilir Kullanım Politikası’nı ihlal ettiğinde işaretlendiği kategoriler, zaman ve istemin ilk 200 karakteri. Kaynak: hizmet tarafından oluşturulur. Amaç: Kabul Edilebilir Kullanım Politikası’nı uygulamak ve bunu tekrar tekrar ihlal eden hesapları duraklatmak.

Tam kart numaranızı toplamayız. Kart bilgileri doğrudan Stripe’a gider.

2. İstem, yükleme ve videolarınızın kullanımı

• Bir video üretilmeden önce, isteminiz ve yüklediğiniz her görsel, bölüm 4’te listelenen güvenlik hizmetleri tarafından otomatik olarak kontrol edilir. Kontrolden geçemeyen istekler reddedilir ve hiçbir kredi alınmaz.
• İstem ve yüklemeleriniz, istediğiniz videoyu üretmek için kullanılır. Bunları ve üretilen videoları Kabul Edilebilir Kullanım Politikası uygulamak için de inceleyebiliriz. Başka amaçla kullanılmazlar.
• Video üretmek için istem, ayar ve yüklemeleriniz modeli çalıştıran yapay zekâ video sağlayıcısına gönderilir. Yüklemeler, modelin okuyabilmesi için onun dosya depolamasında tutulur.
• Tamamlanan videolar kendi depolamamıza kopyalanır. Her videonun uzun, tahmini zor bağlantısı vardır. Herkese açık listelemeyiz; ancak bağlantıyı verdiğiniz herkes açabilir.
• İstem, yükleme veya videolarınızı yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız ve satmayız. Yüz tanıma sunmayız; yüz şablonları veya başka biyometrik tanımlayıcılar oluşturmayız.

3. Hukuki dayanaklar (AEA/Birleşik Krallık)

• Sözleşme: hesabı çalıştırma, video üretme, faturalandırma ve destek.
• Meşru menfaatler: güvenlik, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, Kabul Edilebilir Kullanım Politikasının uygulanması, kullanıcıların nereden geldiğinin ve site kullanımının anlaşılması. Buna her zaman itiraz edebilirsiniz.
• Hukuki yükümlülük: ödeme ve vergi kayıtlarını tutma, hukuka uygun taleplere yanıt verme.
• Rıza: istediğimiz durumlarda; her zaman geri çekebilirsiniz.

4. Verileri paylaştığımız taraflar

Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam yayınlamayız. Verileri yalnızca adımıza işleyen aşağıdaki sağlayıcılarla paylaşırız:

• Yapay zekâ video sağlayıcısı. Aldığı: istemler, üretim ayarları ve yüklenen dosyalar. Amaç: modeli çalıştırmak ve videonuzu döndürmek.
• Cloudflare, Inc. Aldığı: hizmetteki tüm veriler, istek günlükleri ve support@h3max.cc e-postaları. Amaç: barındırma, veritabanı, dosya depolama, güvenlik ve e-posta yönlendirme.
• Stripe, Inc. Aldığı: plan satın alırken e-posta ve ödeme bilgileri. Amaç: ödeme işleme ve dolandırıcılığı önleme (Stripe Gizlilik Politikası).
• Google LLC. Aldığı: Google ile giriş yaptığınızda giriş verileri, gelen kutumuza yönlendirilen destek e-postaları, Google Analytics tarafından toplanan kullanım verileri ve görsel kontrolümüz doğrudan Google’ın Gemini hizmetinde çalıştığında, yüklediğiniz görseller. Amaç: kimlik doğrulama, destek posta kutumuz, site istatistikleri ve güvenlik kontrolleri (Google Gizlilik Politikası).
• OpenAI, L.L.C. Aldığı: isteminiz ve yüklediğiniz görseller. Amaç: bir video üretilmeden önce cinsel, şiddet içeren ve diğer yasaklı içerikler için otomatik kontroller (OpenAI Gizlilik Politikası).
• OpenRouter, Inc. Aldığı: yüklediğiniz görseller (isteminiz değil). Amaç: görsel güvenlik kontrolümüzü onu çalıştıran yapay zekâ modeline iletmek; OpenRouter’dan yalnızca verileri saklamayan sağlayıcıları kullanmasını istiyoruz (OpenRouter Gizlilik Politikası).
• Microsoft Corporation. Aldığı: Microsoft Clarity kullanım verileri. Amaç: sitenin nasıl kullanıldığını gösteren ısı haritaları ve oturum kayıtları (Microsoft Gizlilik Bildirimi).

Google Analytics’i ziyaret sayımı ve kullanılan sayfaları görmek için kullanırız. Reklam özellikleri (Google sinyalleri ve reklam kişiselleştirme) kapalıdır. Microsoft Clarity de kafa karıştıran veya bozuk kısımları bulmak için sayfa etkileşimlerini (tıklama, kaydırma, fare hareketi ve gösterilen içerik) kaydeder. İki araç da şifre sıfırlama sayfasında yüklenmez. Reklam araçları kullanmayız; eklersek etkinleştirmeden önce politikayı güncelleriz.

Yasa gerektirirse veya haklarımızı, kullanıcılarımızı ya da kamuyu korumak için de veri açıklayabiliriz.

Sağlayıcılar verileri ABD’de ve diğer ülkelerde işleyebilir. Gerektiğinde aktarımlar, Avrupa Komisyonunun Standart Sözleşme Maddeleri gibi uygun güvencelere dayanır.

5. Saklama süreleri

• Hesap verileri, üretim geçmişi, videolar ve destek talepleri: silmemizi isteyene veya hesabı silene kadar; ardından 30 gün içinde sistemlerimizden kaldırılır.
• Yüklenen dosyalar: video sağlayıcısı tarafından tahmini zor adreslerde, kendi saklama kurallarıyla tutulur. Hesabı sildiğinizde bunlara ilişkin kayıtlarımızı sileriz.
• Sipariş, ödeme ve kredi kayıtları: vergi ve muhasebe yükümlülükleri için 7 yıl.
• Güvenlik kontrolü kayıtları: tekrarlanan ihlalleri belirlemek için hesap var olduğu sürece; hesap silinince silinir.
• İstek günlükleri: en fazla 30 gün.

Yasa gerektirirse veya kötüye kullanım bildirimi, ödeme uyuşmazlığı ya da hukuki talepte delilse verileri daha uzun saklayabiliriz.

6. Çerezler

Sitenin ihtiyaç duyduğu çerezleri kullanırız: oturum, dil, arayüz tercihleri ve yönlendiren siteyi kaydeden utm_source (30 gün saklanır ve kaydolursanız hesabınıza yazılır). Google Analytics ziyaretleri ayırmak için kendi çerezlerini (_ga ve _ga_<ID>, en fazla 2 yıl) ayarlar; tarayıcı ayarlarıyla veya Google devre dışı bırakma eklentisiyle engelleyebilirsiniz. Microsoft Clarity sayfa görüntülemelerini tek ziyarette birleştirmek için _clck (en fazla 1 yıl) ve _clsk (1 gün) ayarlar; tarayıcıda engelleyebilirsiniz. Reklam çerezi koymayız. Stripe ödeme sayfasında, Google giriş sayfasında kendi çerezlerini kullanır.

7. Haklarınız

Yaşadığınız yere göre verilerinize erişim, düzeltme, silme, taşınabilir biçimde dışa aktarma, belirli işlemleri kısıtlama veya bunlara itiraz etme ve rızayı geri çekme talebinde bulunabilirsiniz. Yalnızca otomatik işlemeye dayanan, hukuki veya benzer derecede önemli etkileri olan kararlar almayız.

Bu haklar, video silme veya hesap silme için hesabınızın adresinden support@h3max.cc adresine yazın. 30 gün içinde yanıt veririz. AEA/Birleşik Krallık kullanıcıları yerel veri koruma makamına da şikâyet edebilir. Kaliforniya sakinleri verilerini bilme, silme ve düzeltme hakkına sahiptir; bu hakları kullandıkları için farklı muamele görmezler.

8. Çocuklar

Hizmet 18 yaş altına yönelik değildir; onları gösteren dosyalar yüklenemez. Bilerek çocuk verisi toplamayız; öğrenirsek hızla sileriz. Bize çocuk verisi verildiğini düşünüyorsanız iletişime geçin.

9. Güvenlik

Aktarımda şifreleme, erişim kontrolleri ve hassas ayarlar için şifreli depolama kullanırız. Hiçbir sistem kusursuz güvenli değildir; ihlal verilerinizi etkilerse sizi ve makamları yasanın gerektirdiği şekilde bilgilendiririz.

10. Değişiklikler

Önemli değişiklikleri yürürlükten en az 15 gün önce e-postayla veya hizmet içinde bildiririz. Üstteki tarih son sürümü gösterir.

11. İletişim

support@h3max.cc