นโยบายความเป็นส่วนตัว

คำแปลนี้จัดทำเพื่อความสะดวก หากแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

นโยบายนี้อธิบายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ดำเนินการ H3 Max (h3max.cc) (“เรา”) เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลที่อธิบายนี้ ติดต่อ: support@h3max.cc

1. ข้อมูลที่เก็บ

• ข้อมูลบัญชี: อีเมล ชื่อ และรูปโปรไฟล์ แหล่ง: Google เมื่อใช้บัญชี Google หรือคุณเมื่อสมัครด้วยอีเมล วัตถุประสงค์: สร้างและรักษาความปลอดภัยบัญชี
• รายละเอียดสมัคร: IP และภาษาของเบราว์เซอร์ตอนสมัคร และเว็บที่แนะนำมาหากมี แหล่ง: เบราว์เซอร์ วัตถุประสงค์: ความปลอดภัย ป้องกันฉ้อโกง และเข้าใจแหล่งที่มาของผู้ใช้
• พรอมต์ ภาพที่อัปโหลด และการตั้งค่าการสร้าง แหล่ง: คุณ วัตถุประสงค์: สร้างวิดีโอและตรวจคำขอตามนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ ก่อน
• วิดีโอที่สร้างให้และประวัติการสร้าง แหล่ง: บริการสร้างขึ้น วัตถุประสงค์: ให้ชมและดาวน์โหลด
• ยอดเครดิต คำสั่งซื้อ และสถานะแพ็กเกจ แหล่ง: บริการและ Stripe วัตถุประสงค์: เรียกเก็บเงิน คืนเงิน และสนับสนุน
• คำขอความช่วยเหลือและภาพแนบ แหล่ง: คุณ วัตถุประสงค์: ตอบคำถาม
• ข้อมูลเทคนิค: IP เบราว์เซอร์ อุปกรณ์ และบันทึกคำขอ แหล่ง: เบราว์เซอร์ วัตถุประสงค์: ความปลอดภัย คงการเข้าสู่ระบบ และให้เว็บทำงาน
• ข้อมูลการใช้: หน้าที่ชม เว็บที่แนะนำ ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ ตำแหน่งโดยประมาณ (ประเทศและเมืองจาก IP) และการโต้ตอบ (คลิก เลื่อน และเคลื่อนเมาส์) แหล่ง: Google Analytics และ Microsoft Clarity ในเบราว์เซอร์ วัตถุประสงค์: นับการเข้าชม ดูหน้าที่ใช้ และหาส่วนที่สับสนหรือใช้ไม่ได้
• บันทึกตรวจความปลอดภัย: เมื่อคำขอละเมิดนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของเรา หมวดหมู่ที่ถูกระบุ เวลา และ 200 ตัวอักษรแรกของพรอมต์ แหล่ง: สร้างขึ้นโดยบริการ วัตถุประสงค์: การบังคับใช้นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้และพักบัญชีที่ละเมิดซ้ำๆ

เราไม่เก็บเลขบัตรเต็ม รายละเอียดบัตรส่งตรงไป Stripe

2. วิธีใช้พรอมต์ ไฟล์ และวิดีโอ

• ก่อนที่จะสร้างวิดีโอ พรอมต์ของคุณและทุกภาพที่คุณอัปโหลดจะถูกตรวจอัตโนมัติโดยบริการความปลอดภัยที่ระบุไว้ในส่วน 4 คำขอที่ไม่ผ่านการตรวจจะถูกปฏิเสธและไม่มีการหักเครดิต
• พรอมต์และไฟล์ใช้สร้างวิดีโอที่ขอ เราอาจตรวจทั้งสองและวิดีโอที่ได้เพื่อบังคับใช้นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ ไม่ใช้เพื่อสิ่งอื่น
• ในการสร้าง พรอมต์ การตั้งค่า และไฟล์ส่งให้ผู้ให้บริการวิดีโอ AI ที่รันโมเดล ไฟล์เก็บในพื้นที่ของผู้ให้บริการเพื่อให้โมเดลอ่าน
• วิดีโอเสร็จจะคัดลอกสู่พื้นที่ของเรา แต่ละรายการมีลิงก์ยาวคาดเดายาก ไม่แสดงต่อสาธารณะ แต่ผู้ที่คุณให้ลิงก์เปิดได้
• เราไม่ใช้พรอมต์ ไฟล์ หรือวิดีโอฝึกโมเดล AI และไม่ขาย ไม่ให้บริการจดจำใบหน้าหรือสร้างแม่แบบใบหน้าและตัวระบุชีวมิติอื่น

3. ฐานกฎหมาย (ผู้ใช้ EEA/สหราชอาณาจักร)

• สัญญา: ดำเนินบัญชี สร้างวิดีโอ เรียกเก็บเงิน และสนับสนุน
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: ความปลอดภัย ป้องกันฉ้อโกงและการใช้ผิด บังคับใช้นโยบาย และเข้าใจแหล่งผู้ใช้กับการใช้เว็บ คุณคัดค้านได้ทุกเมื่อ
• หน้าที่ตามกฎหมาย: เก็บบันทึกชำระเงินและภาษี ตอบคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย
• ความยินยอม: เมื่อเราขอ คุณถอนเมื่อใดก็ได้

4. ผู้รับข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่ลงโฆษณา แชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการด้านล่างที่ประมวลผลแทนเรา:

• ผู้ให้บริการวิดีโอ AI รับพรอมต์ การตั้งค่า และไฟล์ที่อัปโหลด เพื่อรันโมเดลและส่งวิดีโอกลับ
• Cloudflare, Inc. รับข้อมูลทั้งหมดที่เก็บ บันทึกคำขอ และอีเมลที่ส่ง support@h3max.cc เพื่อโฮสต์ ฐานข้อมูล เก็บไฟล์ ความปลอดภัย และส่งต่ออีเมล
• Stripe, Inc. รับอีเมลและรายละเอียดชำระเมื่อซื้อแพ็กเกจ เพื่อประมวลผลชำระเงินและป้องกันฉ้อโกง (นโยบาย Stripe)
• Google LLC. รับ: ข้อมูลการเข้าสู่ระบบเมื่อคุณใช้การเข้าสู่ระบบด้วย Google อีเมลสนับสนุนที่ส่งต่อไปยังกล่องจดหมายของเรา ข้อมูลการใช้งานที่เก็บรวบรวมโดย Google Analytics และเมื่อการตรวจภาพของเรารันบนบริการ Gemini ของ Google โดยตรง ภาพที่คุณอัปโหลด วัตถุประสงค์: การยืนยันตัวตน กล่องจดหมายสนับสนุนของเรา สถิติของเว็บไซต์ และการตรวจความปลอดภัย (นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google)
• OpenAI, L.L.C. รับ: พรอมต์ของคุณและภาพที่คุณอัปโหลด วัตถุประสงค์: การตรวจอัตโนมัติเพื่อหาเนื้อหาทางเพศ รุนแรง และเนื้อหาต้องห้ามอื่นๆ ก่อนที่จะสร้างวิดีโอ (นโยบายความเป็นส่วนตัวของ OpenAI)
• OpenRouter, Inc. รับ: ภาพที่คุณอัปโหลด (ไม่ใช่พรอมต์ของคุณ) วัตถุประสงค์: การส่งผ่านการตรวจความปลอดภัยของภาพของเราไปยังโมเดล AI ที่ดำเนินการตรวจสอบดังกล่าว เราขอให้ OpenRouter ใช้เฉพาะผู้ให้บริการที่ไม่เก็บรักษาข้อมูลไว้ (นโยบายความเป็นส่วนตัวของ OpenRouter)
• Microsoft Corporation. รับข้อมูลใช้ที่ Microsoft Clarity เก็บ เพื่อสร้างแผนที่ความร้อนและบันทึกเซสชันที่แสดงการใช้เว็บ (ประกาศ Microsoft)

ใช้ Google Analytics เพื่อนับเข้าชมและดูหน้าที่ใช้ ปิดฟีเจอร์โฆษณา (Google signals และการปรับโฆษณาเฉพาะบุคคล) ใช้ Microsoft Clarity บันทึกการโต้ตอบ (คลิก เลื่อน เคลื่อนเมาส์ และเนื้อหาที่เห็น) เพื่อหาจุดสับสนหรือผิดพลาด ทั้งสองไม่โหลดในหน้ารีเซ็ตรหัสผ่าน เราไม่ใช้เครื่องมือโฆษณา หากเพิ่ม จะปรับนโยบายก่อนเปิด

อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา ผู้ใช้ หรือสาธารณะ

ผู้ให้บริการอาจประมวลผลในสหรัฐฯ และประเทศอื่น หากจำเป็น การโอนอาศัยมาตรการที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป

5. ระยะเวลาเก็บ

• ข้อมูลบัญชี ประวัติสร้าง วิดีโอ และคำขอช่วยเหลือ: จนคุณขอลบหรือลบบัญชี จากนั้นลบออกจากระบบภายใน 30 วัน
• ไฟล์อัปโหลด: ผู้ให้บริการวิดีโอเก็บในที่อยู่คาดเดายากตามกฎเก็บของตน เมื่อคุณลบบัญชี เราจะลบบันทึกของเราที่เกี่ยวกับไฟล์เหล่านั้น
• คำสั่งซื้อ การชำระ และบันทึกเครดิต: 7 ปี เพื่อภาษีและบัญชี
• บันทึกตรวจความปลอดภัย: ตลอดเวลาที่มีบัญชีเพื่อรู้การละเมิดซ้ำ ลบเมื่อลบบัญชี
• บันทึกคำขอ: ไม่เกิน 30 วัน

อาจเก็บนานขึ้นตามกฎหมาย หรือเมื่อเป็นหลักฐานการใช้ผิด ข้อพิพาทชำระเงิน หรือข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

6. คุกกี้

ใช้คุกกี้ที่เว็บจำเป็น: เซสชันเข้าสู่ระบบ ภาษา การตั้งค่าอินเทอร์เฟซ และ utm_source ที่บันทึกเว็บที่แนะนำมา (เก็บ 30 วัน และบันทึกในบัญชีหากสมัคร) Google Analytics ตั้ง _ga และ _ga_<ID> ไม่เกิน 2 ปีเพื่อแยกการเข้าชม บล็อกได้ในเบราว์เซอร์หรือส่วนเสริมปิด Google Microsoft Clarity ตั้ง _clck ไม่เกิน 1 ปี และ _clsk 1 วันเพื่อรวมหน้าที่ชมเป็นครั้งเดียว บล็อกได้ในเบราว์เซอร์ เราไม่ตั้งคุกกี้โฆษณา Stripe ตั้งคุกกี้ของตนที่หน้าชำระ และ Google ที่หน้าเข้าสู่ระบบ

7. สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นกับที่อาศัย คุณอาจขอเข้าถึง แก้ไข ลบ ส่งออกข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้ จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลบางอย่าง และถอนความยินยอม เราไม่ตัดสินใจเกี่ยวกับคุณด้วยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวที่มีผลทางกฎหมายหรือสำคัญทำนองเดียวกัน

หากใช้สิทธิ์ ลบวิดีโอ หรือลบบัญชี อีเมล support@h3max.cc จากอีเมลบัญชี เราตอบภายใน 30 วัน ผู้ใช้ EEA/สหราชอาณาจักรร้องเรียนหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่นได้ ผู้อาศัยแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์รู้ ลบ แก้ไขข้อมูล และไม่ถูกปฏิบัติต่างเพราะใช้สิทธิ์

8. เด็ก

บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และห้ามอัปโหลดไฟล์ที่แสดงผู้ต่ำกว่า 18 ปี เราไม่จงใจเก็บข้อมูลเด็ก หากทราบจะลบทันที ติดต่อหากเชื่อว่ามีผู้ส่งข้อมูลเด็กมา

9. ความปลอดภัย

ใช้การเข้ารหัสระหว่างส่ง ควบคุมการเข้าถึง และเข้ารหัสเก็บการตั้งค่าละเอียดอ่อน ไม่มีระบบปลอดภัยสมบูรณ์ หากเหตุละเมิดกระทบข้อมูล เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานตามกฎหมาย

10. เปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนสำคัญจะแจ้งอีเมลหรือในบริการอย่างน้อย 15 วันก่อนมีผล วันที่ด้านบนระบุฉบับล่าสุด

11. ติดต่อ

support@h3max.cc